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依据国家标准GB/T27925-2011《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》,对企业品牌的要素(管理能力、品贡、声誉、企业文化、社会影响等)进行评价,按分值衡量品牌等级的高低。
该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值,满分为1000分,分为“能力、品质、声誉、企业文化、影响”等5个一级指标,以及“品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响”等17个二级指标,52个三级指标。
评价结果分四级:
950分以上为五星级品牌;
900分以上为四星级品牌;
800分以上为三星级品牌;
700分以上为二星级品牌。
1、企业向咨询机构发出咨询邀约,并按咨询建议筹备相关资料。
2、企业向评价机构申请,提交申请表和相应资料。
3、中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
4、评审部安排第一阶段评审,由企业配合完成市场调查数据。
5、派遣评审员到企业现场,进行第二阶段评审和评分。
6、经评审委员会最后审查通过,颁发相应星级的认证证书。
1. 营业执照;
2. 组织机构代码证;
3. 产品销售和服务流程介绍;
4. 与申报产品的质量及安全性有关的,国家有关法律法规或强制性标准清单(适用时);
5. 组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等);
6. 组织机构图(1.总的组织机构图;2.服务体系或管理体系有关部门组织机构图);
7. 相关的生产资质证明(法律法规有要求时提供);
8. 产品销售/服务网点清单(用于评审抽样)。
9.申报的品牌标识的彩色图片,含主要产品(包括其实物和包装)的彩色图片等;
10.品牌及文化建设管理体系文件(相关制度和手册);
11.有关企业文化和企业履行社会责任方面的介绍;
12.产品主要销售区域表(提供名称和地址)。
1、提高产品卖点。权威的品牌认证一定程度上验证的产品的性能,起到擦亮产品亮点的作用。
2、吸引消费者眼球。权威的品牌认证书将会迅捷赢得消费者对品牌的信任,起到引导消费的作用。
3、增强企业信心。权威的品牌认证一定程度上肯定了企业的付出与努力,促进企业稳健发展。