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【六天面授+三次集中远程答疑课程大纲】
第一天PMP考试介绍PMP考试特点、考试范围、题目特点、内容分布、趋势
考前复习计划制定指导帮助学员制定PMP培训学习计划
项目管理知识体系框架
(～3章)战略/运营/项目;项目/项目集/项目组合;项目三特征/六要素;产品生命周期/项目生命周期/项目管理生命周期(五大过程组);
项目经理职责;项目干系人;组织类型;PM0/PB0;事业环境因素及组织过程资产;单个项目的管理过程(启动、规划、执行、监控、收尾)
项目整合管理项目启动;项目选择方法;S0W工作说明书;项目章程;项目管理计划(3大基准及12个子管理计划)及重要项目文件;项目执行时的指导与管理;项目监控及绩效管理;项目变更的管理与控制;项目或阶段结束
第二天
项目范围管理范围管理计划编制;需求收集;工作范围定义(产品范围与项目范围);WBS工作分解结构及范围基准;范围控制;可交付成果校正验收
项目时间管理进度管理计划编制;活动的分解和逻辑排序;活动资源估算;活动工期估算;项目进度计划制定;控制项目按进度计划实施;
关键技术和工具：PERT三点估算、CPM关键路径/CCM关键链法、资源平衡、赶工和快速跟进、帕金森法则、蒙特卡罗分析技术
项目成本管理成本管理计划编制;项目成本估算;项目预算确定;成本控制。
关键技术和工具：类别估算/参数估算/三点估算、EVM挣值管理(挣值、成本绩效、进度绩效)、NPV、IRR、沉没成本、生命周期成本、折旧
总结：项目管理的三大核心技术
第三天
项目质量管理现代质量管理思想;质量计划编制;质量;质量控制;
关键技术和工具：CoQ质量成本、抽样统计、6西格玛、DoE实验设计、标杆对照、流程图、直方图、帕累托图、因果图石川图、趋势图、控制图、散点图、检核 表、过程分析与持续质量改进、质量审计
项目人力资源管理项目人力资源计划编制;项目团队的角色与职责;项目团队组建;团队建设;团队管理(冲突解决6法);项目经理权力的类型及适用原则;
关键知识补充：领导力与管理、人际关系技能、激励理论与实践
项目沟通管理沟通管理的基本知识;项目沟通计划编制;项目信息发布及沟通管理;沟通模型/沟通技术/沟通类型/沟通障碍
第四天
项目风险管理风险管理计划编制;风险识别;风险定性分析、风险定量分析(龙卷风、EMV、蒙特卡洛技术);风险威胁和机会的应对措施;风险监控;
关键知识：应急储备与管理储备、风险触发器/预警、应急计划、权变措施、残余风险、次生风险、弹回计划、风险再评估、风险审计
项目采购管理采购计划编制;采购实施;采购管理与控制;采购收尾;
关键知识：采购文件/招标文件/建议邀请书、供应商评价标准、自制外购分析、合同类型及其风险、供应商大会、合同内容、合同谈判与授予、采购绩效审核、采购审计、赔偿与仲裁
项目干系人管理项目干系人识别;干系人分类;干系人参;干系人利益及期望管理;
培训总结与拓展PMI职业道德;PMI主义;典型试题解析;项目实践及强化
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