产品描述:
人机协同,以智能,创造无限价值;7×24×365全年无休接待用户,随时,随地、人机共享强大知识库;人机协同,1+1>N;智能知识学习维护多维知识维护方式,以不变,应万变;为不同企业不同产品私人订质属于自己的机器人。
产品特点:
智能机器人大脑系统是服务平台的智能化支撑引擎
智能机器人大脑是支持中文自然语言理解的、模拟人脑神经系统的智慧人工脑系统
智能机器人大脑由中文自然语言理解引擎和知识库系统构成
支持多轮对话、智能反问、指代消解、省略恢复、支持监督式知识学习
智慧大脑支持实体机器人和网络虚拟机器人
智能机器人具备语义理解的能力
能够识别相同问题的多种不同描述
机器人能够智能适应用户的各种不同交互习惯
产品功能:
智能对话:智能化业务咨询,语音会话,智能识别多种问法,多轮会话与智能反问
智能导航:智能化位置导航,自动避障
业务办理:全流程智能化业务办理;重复率高的简单业务办理工作,由机器人全程智能化自助完成,无需人工座席参与;局部流程智能化业务办理:复杂业务,由机器人完成前期资料录入、条件审核等工作,生成流水号,与人工座席工作对接,人工座席完成剩余工作。个人事务、企业事务均可智能化办理;常见事务办理突出显示,减少办事流程,提高智能化事务办理效率
周边服务:智能机器人能够提供周边服务信息;可通过触摸屏幕交互、语音问答等方式提供服务;周边服务包含公共交通、餐饮、银行等相关服务。