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大客户销售技巧与客户关系管理

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挖掘大客户深度需求与价值呈现

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑,企业销售常常遇到以下问题——

如何做好大客户的认知和信息分析?

如何建立与维护大客户的信任?

如何挖掘大客户深度需求与价值呈现?

针对以上问题,我们特邀知名销售与回款领域的跨界专家、原德国拜耳公司销售高管程广见先生,与您一起分享《大客户销售技巧与客户关系管理》的精彩课程。本课程围绕大客户分级、需求挖掘、大客户关系营销等内容对大客户销售进行剖析。老师把多年实践提炼出的大客户销售技巧通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式让学员能轻松掌握,更有专题讨论深入大客户销售及关系管理的重点,全面提升学员点到面的大客户销售能力。

 

课程收获

1.攻守模型了解掌握大客户分级的必要性与方法

2.充分了解决定大客户采购的必要因素,并掌握如何比竞争对手更好地去满足客户,

从而增加成交的可能。

3.掌握科学系统的大客户销售流程,避免实际工作中容易犯的错误。

4.熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题,并获得应对方法。

5.因为将面对一个“采购氛围”,所以大客户销售有其特殊性和复杂性,我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员,实践证明,很实用。

6.学会至少7种工具,培训结束后就可以落地使用。

7.实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握大客户销售技巧。


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